سياسة الخصوصية

تمت آخر مراجعة في ١/٩/٢٠٢٢

مرحبا بك في سياسة خصوصية محبوبي. نشكركم على أخذ الوقت الكافي لقراءتها.

في محبوبي تأتي خصوصيتك على رأس أولوياتنا. خصوصيتك هي أساس طريقة تصميمنا وبنائنا للخدمات والمُنتجات التي تعرفها وتُحبها وبالتالي يُمكنك الثقة بها بشكل كامل ومن ثم التركيز على بناء علاقات قوية.

نحن نقدّر الثقة التي تضعُها فينا عندما تسمح لنا بالتعرف عليك. نحن نعمل بجد لإنشاء منصة مع الخدمات والميزات التي تحبها وتشعر بالأمان معها.

الشيء الأكثر أهمية بالنسبة لنا هو أن تستمتع بتجربتك عندما تبحث عن الشخص المناسب، بينما نحرص على خصوصيتك.

اقرأ جيدًا خطوة بخطوة لمعرفة كيف نقوم بعملنا وحماية خصوصيتك على محبوبي.

نحن لا نتنازل عن خصوصيتك

نصمم جميع منتجاتنا وخدماتنا مع مراعاة خصوصيتك. عندما ننتج ميزات جديدة لك، نضع خصوصيتك دائمًا في الاعتبار بشكل كبير، لضمان عدم تنفيذ أي قرار دون مراعاة خصوصيتك.

نسعى جاهدين لنكون شفافين في الطريقة التي نعالج بها بياناتك

نظرًا لأننا نستخدم العديد من نفس الخدمات عبر الإنترنت التي تستخدمها، فإننا نعلم أن المعلومات غير الكافية واللغة المعقدة للغاية من المشكلات الشائعة في سياسات الخصوصية. نريد اتباع النهج المعاكس تمامًا، وهذا هو سبب كتابة سياسة خصوصية خاصة بنا بلغة بسيطة. نعتقد أنه من المهم، ان تستطيع قراءة وفهم ما هو مكتوب بين السطور.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوضيح أو لديك أسئلة أخرى ذات صلة فنحن نرحب دائما بالاتصال بنا. فريق الدعم لدينا مستعد دائما لمساعدتك.

نسعى جاهدين للحفاظ على أمان بياناتك

فريقنا مكرس للحفاظ على بياناتك آمنة ومأمونة. نقوم باستمرار بتحديث برامجنا الأمنية ونستثمر في جهودنا الأمنية لتعزيز أمان معلوماتك.

نحن نقدر ثقتك بنا فيما يتعلق ببياناتك ونعتزم الحفاظ على هذه الثقة دائما. يبدأ هذا بالتأكد من فهمك للمعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف يتم استخدامها وخياراتك فيما يتعلق ببياناتك. تصف هذه السياسة ممارسات الخصوصية الخاصة بنا بلغة واضحة مع الحفاظ على المصطلحات القانونية والتقنية إلى أدنى حد ممكن، حتى لا تفقد السيطرة.

من نحن

"نحن"، أو الذين يسعدهم إنشاء محبوبي لك، والمسؤول عن بياناتك بموجب سياسة الخصوصية هذه ("مراقب البيانات") هو:

Amsiq A/S Diplomvej 381, 2800 Kongens Lyngby, Danmark

أين تنطبق سياسة الخصوصية هذه

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع الويب والتطبيقات والأحداث والخدمات الأخرى التي تديرها محبوبي. للتبسيط، نشير إلى كل هذه "خدماتنا" في سياسة الخصوصية هذه. لتوضيح الأمر أكثر، أضفنا روابط إلى سياسة الخصوصية هذه في جميع الخدمات المعمول بها.

قد تتطلب بعض الخدمات سياسة خصوصية فريدة خاصة بها. إذا كانت خدمة معينة لها سياسة خصوصية خاصة بها، فإن هذه سياستها الخاصة التي تنطبق - وليس سياسة الخصوصية هذه.

البيانات التي نجمعها

وغني عن القول، لا يمكننا مساعدتك في التعرف على أشخاص جدد دون أن يكون لدينا بعض المعلومات عنك، مثل تفاصيل الملف الأساسية وأنواع الأشخاص الذين ترغب في مقابلتهم. نقوم أيضا بجمع المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدامك لخدماتنا على سبيل المثال سجلات الوصول، بالإضافة إلى معلومات من جهات خارجية مثل وقت وصولك إلى خدماتنا من خلال حساب على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تريد معلومات إضافية، فإننا نتطرق لمزيد من التفاصيل أدناه.

البيانات التي تقدمها لنا

اخترت تزويدنا ببيانات معينة عند استخدام خدماتنا. هذا يشمل:

• عندما تنشئ حسابا، فإنك تزودنا على الأقل ببيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، بالإضافة إلى بعض التفاصيل الأساسية اللازمة لعمل الخدمة، مثل جنسك وتاريخ ميلادك.
• عند استكمال ملفك، يمكنك مشاركة معلومات إضافية معنا مثل تفاصيل عن شخصيتك وأسلوب حياتك واهتماماتك وتفاصيل أخرى عنك، بالإضافة إلى المحتوى مثل الصور ومقاطع الفيديو. لإضافة محتوى معين مثل الصور، يمكنك السماح لنا بالوصول إلى الكاميرا أو ألبوم الصور. قد تُعتبر بعض البيانات التي تختار تقديمها لنا "خاصة" أو "حساسة" في بعض الولايات القضائية، على سبيل المثال أصولك العرقية أو الإثنية والتوجه الجنسي والمعتقدات الدينية. باختيار تقديم هذه المعلومات، فإنك توافق على معالجتنا لتلك البيانات.
• عند الاشتراك في خدمة مدفوعة أو إجراء عملية شراء مباشرة منا (وليس من خلال نظام أساسي مثل أي أو إس أو الأندرويد)، فإنك تزودنا أو مزود خدمة الدفع لدينا بمعلومات مثل رقم بطاقة الخصم أو رقم الائتمان الخاصة بك أو معلومات مالية أخرى معلومة.
• عندما تشارك في الاستبيانات أو المجموعات المركزة، فإنك تقدم لنا رؤيتك حول منتجاتنا وخدماتنا، والردود على أسئلتنا وشهاداتنا.
• عندما تختار المشاركة في عروضنا الترويجية أو أحداثنا أو مسابقاتنا، فإننا نجمع البيانات التي تستخدمها للتسجيل أو الدخول.
• إذا اتصلت بنا، فإننا نجمع البيانات التي تقدمها لنا أثناء التفاعل. في بعض الأحيان نراقب أو نسجل هذه التفاعلات لأغراض التدريب ولضمان جودة عالية للخدمة.
• إذا طلبت منا التواصل مع أو معالجة بيانات أشخاص آخرين على سبيل المثال إذا كان يجب على مستخدم آخر تزويدنا ببعض الاعتراضات فيما يتعلق بسلوكك على خدماتنا)، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها لنا عن الآخرين من أجل طلب إكمال بياناتك.
• بالطبع، نقوم أيضا بمعالجة محادثاتك مع الأعضاء الآخرين بالإضافة إلى المحتوى الذي تنشره كجزء من تشغيل الخدمات.

البيانات التي نتلقاها من الآخرين

بالإضافة إلى البيانات التي تزودنا بها مباشرة، نتلقى معلومات عنك من الآخرين، بما في ذلك:

• المستخدمون الآخرون — قد يقدم المستخدمون الآخرون معلومات عنك أثناء استخدامهم لخدماتنا. على سبيل المثال نجمع بيانات عنك من مستخدمين آخرين إذا اتصلوا بنا بخصوصك

• استخدام تفاصيل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى محبوبي — عند تقوم بتسجيل الدخول إلى تطبيقنا باستخدام حسابك على الفيسبوك، فإنك تمنح إذنا إلى الفيسبوك لمشاركة اسمك وصورة ملفك معنا. ما لم تقم بإلغاء الاشتراك، فإنك تمنح أيضا الإذن لـلفيسبوك لمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني معنا (إذا كان هناك عنوان مرتبط بحسابك على الفيسبوك) وتاريخ الميلاد وصور الملف والجنس ورابط الصفحة والمدينة الحالية. إذا قمت بالتسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام معرف الأبل الخاص بك، فأنت تمنح الأبل إذنًا لمشاركة معلومات تسجيل دخول الأبل الخاصة بك، واسم (يمكنك تعديله بنفسك) وبريد إلكتروني (يمكنك اختيار إخفاء بريدك الإلكتروني وستقوم الأبل بإنشاء عنوان بريد إلكتروني عشوائي حتى يظل بريدك الإلكتروني الشخصي خاصا). سيتم ربط عنوان البريد الإلكتروني هذا بحسابك في محبوبي وسيتم استخدامه لاسترداد حسابك في محبوبي. سنستخدم بعد ذلك هذه البيانات الشخصية لتكوين حسابك في محبوبي. إذا قمت بإزالة تطبيق محبوبي من إعدادات الفيسبوك الخاصة بك، أو من معرف الأبل الخاص بك، فلن نتمكن من الوصول إلى هذه البيانات بعد الآن. ومع ذلك، ستظل لدينا البيانات الشخصية التي تلقيناها عند قيامك بإنشاء حسابك في محبوبي لأول مرة باستخدام الفيسبوك أو معرف الأبل الخاص بك (يجب عليك حذف حساب محبوبي الخاص بك بالكامل حتى لا نتمكن من الوصول إلى هذه البيانات).

• ربط حسابات التواصل الاجتماعي بحسابك على محبوبي — يمكنك ربط حسابك على محبوبي بحسابك على الإنستغرام أو فيسبوك. يتيح لك ذلك مشاركة بعض المعلومات من تلك الحسابات مباشرة إلى حساب محبوبي الخاص بك. لا نتلقى سوى المعلومات المحدودة التي يسمح الإنستغرام بنقلها (كما هو مفصل من قبل الإنستغرام أو الفيسبوك ووافقت عليه عند توصيل حسابك لأول مرة من هذه المنصات بحساب محبوبي الخاص بك). إذا لم تعد ترغب في ربط حسابك على محبوبي بحسابك على الإنستغرام أو الفيسبوك، فيرجى زيارة الإعدادات في حسابك على الإنستغرام أو الفيسبوك واتباع التعليمات لإزالة أذونات الوصول إلى تطبيق محبوبي. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تمت إضافتها بالفعل إلى حساب محبوبي الخاص بك من تلك المنصات لن يتم حذفها إلا إذا قمت بحذفها من داخل حساب محبوبي الخاص بك أيضا.

• شركاء آخرون — قد نتلقى معلومات عنك من شركائنا، على سبيل المثال عندما يتم نشر إعلانات محبوبي على مواقع ومنصات شركائنا (وفي هذه الحالة قد ينقلون تفاصيل حول نجاح الحملة).

البيانات التي يتم جمعها عند استخدام خدماتنا

عندما تستخدم خدماتنا، فإننا نجمع بيانات حول الميزات التي استخدمتها وكيفية استخدامها والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا. انظر أدناه لمزيد من التفاصيل:

• معلومات الاستخدام — نقوم بجمع بيانات حول نشاطك على خدماتنا، على سبيل المثال كيفية استخدامك لها كتاريخ ووقت استخدامك لها

• معلومات الجهاز — نجمع البيانات من وحول الجهاز (الأجهزة) الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، بما في ذلك: معلومات الأجهزة والبرامج مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ومعرف الجهاز والنوع والإعدادات والخصائص الخاصة بالجهاز والتطبيقات وأعطال التطبيق ومعرفات الإعلانات (مثل معرف الجوجل الخاص بجوجل و معرّف المعلنين من الأبل، وكلاهما أرقام تم إنشاؤها عشوائيا ويمكنك إعادة تعيينها من خلال الانتقال في إعدادات جهازك) ونوع المتصفح والإصدار واللغة ونظام التشغيل والمناطق الزمنية والمعرفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى التي قد تحدد بشكل فريد جهازك أو متصفحك (الهوية الدولية لمعدات الموبايل أو عنوان التحكم بالنفاذ للوسط)؛ البيانات الموجودة على الشبكة اللاسلكية الخاصة بك على اتصال الشبكة اللاسلكية والمتنقلة، مثل مزود الخدمة وقوة الإشارة؛ معلومات عن مستشعرات الجهاز مثل مقاييس التسارع والجيرسكوب والبوصلة.

• بيانات أخرى بموافقتك — إذا أعطيتنا الإذن، فيمكننا جمع موقعك الجغرافي الدقيق (خطوط الطول والعرض) من خلال وسائل مختلفة، اعتمادا على الخدمة والجهاز الذي تستخدمه، بما في ذلك اتصالات نظام التموضع العالمي أو البلوتوث أو شبكة الإنترنت. قد يتم جمع موقعك الجغرافي في الخلفية حتى عندما لا تستخدم الخدمات إذا كان الإذن الذي قدمته لنا يسمح صراحة بمثل هذا الجمع. إذا رفضت الإذن لنا بجمع موقعك الجغرافي، فلن نجمعه. وبالمثل، إذا وافقت، فقد نجمع صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك (على سبيل المثال إذا كنت ترغب في نشر صورة أو مقطع فيديو أو دفق على الخدمات).

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات جمع البيانات المماثلة الأخرى

نستخدم وقد نسمح للآخرين باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (مثلا إشارات الويب ووحدات البيكسل) للتعرف عليك و/أو جهازك (أجهزتك). في القسم التالي، يمكنك قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول سبب استخدامنا لها (مثل المصادقة عليك، وتذكر تفضيلاتك وإعداداتك وتحليل حركة مرور الموقع والاتجاهات وتقديم وقياس فعالية الحملات الإعلانية مما يسمح لك باستخدام الميزات الاجتماعية) وكيف يمكنك التحكم بشكل أفضل في استخدامها من خلال إعدادات المتصفح والأدوات الأخرى.

تحتوي بعض متصفحات الويب (بما في ذلك متصفح السفاري وإنترنت إكسبلورر والفايرفوكس والكروم) على ميزة "عدم التعقب" ("DNT" وتعني إظهار للكل) التي تخبر موقع الويب أن المستخدم لا يريد تتبع نشاطه عبر الإنترنت. إذا تلقى موقع ويب يستجيب لإشارة DNT إشارة DNT، فيمكن للمتصفح حظر موقع الويب هذا من جمع بيانات معينة حول مستخدم المتصفح. لا تقدم جميع المتصفحات خيار DNT ولم تصبح إشارات DNT موحدة بعد. لهذا السبب، لا تستجيب العديد من الشركات بما في ذلك محبوبي، حاليًا لإشارات DNT.

سياسة ملفات الارتباط

تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ما هي ملفات تعريف الارتباط وأنواع ملفات تعريف الارتباط التي يتم وضعها على جهازك عندما تزور موقعنا وكيف نستخدمها.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم إرسالها أو الوصول إليها من متصفح الويب الخاص بك أو ذاكرة جهازك. يحتوي ملف تعريف الارتباط عادةً على اسم المجال (موقع الإنترنت) الذي نشأ منه ملف تعريف الارتباط و "عمر" ملف تعريف الارتباط (مثلا عند انتهاء صلاحيته) ورقم فريد أو معرف مشابه يتم إنشاؤه عشوائيا. قد يحتوي ملف تعريف الارتباط أيضا على معلومات حول جهازك مثل إعدادات المستخدم وسجل التصفح والأنشطة التي يتم إجراؤها أثناء استخدام خدماتنا.

هل هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول والطرف الثالث

هناك ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. يتم وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول على جهازك مباشرة من قبلنا. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول لتكييف موقعنا الإلكتروني مع تفضيلات لغة المتصفح الخاص بك ولفهم استخدامك لموقعنا على الويب بشكل أفضل. يتم وضع ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية على جهازك من قبل شركائنا ومقدمي الخدمة. على سبيل المثال نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث لقياس أرقام المستخدمين على موقعنا الإلكتروني أو لتمكينك من مشاركة المحتوى مع الآخرين عبر منصات التواصل الاجتماعي.

الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة

هناك ملفات تعريف الارتباط لفترة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تستمر ملفات تعريف الارتباط لفترة فقط حتى تغلق المستعرض الخاص بك. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفترة لعدة أسباب بما في ذلك معرفة المزيد حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني خلال فترة متصفح واحدة ولمساعدتك على استخدام موقعنا الإلكتروني بشكل أكثر كفاءة. تتمتع ملفات تعريف الارتباط الدائمة بعمر أطول ولا يتم حذفها تلقائيا عند إغلاق المتصفح. تُستخدم هذه الأنواع من ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي لمساعدتك في تسجيل الدخول بسرعة إلى موقعنا الإلكتروني مرة أخرى ولأغراض تحليلية.

ماذا عن تقنيات التتبع الأخرى، مثل إشارات الويب؟

تُستخدم تقنيات أخرى مثل إشارات الويب (تدعي أيضا علامات البيكسل أو صور المتحركة الواضحة) أو عناوين URL للتتبع أو مجموعات تطوير البرامج (SDKs) لأغراض مماثلة. إشارات الويب هي ملفات رسومات صغيرة تحتوي على معرّف فريد يمكننا من التعرف على وقت قيام شخص ما بزيارة خدمتنا أو فتح بريد إلكتروني أرسلناه إليه. عناوين URL للتتبع هي روابط تم إنشاؤها خصيصًا تساعدنا في فهم مصدر حركة المرور إلى صفحات الويب الخاصة بنا. SDKs عبارة عن أجزاء صغيرة من التعليمات البرمجية المضمنة في التطبيقات والتي تعمل مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. للتوضيح، نشير أيضا إلى هذه التقنيات باسم "ملفات تعريف الارتباط" في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

مثل معظم مزودي الخدمات عبر الإنترنت نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير خدماتنا وتأمينها وتحسينها، بما في ذلك من خلال تذكر تفضيلاتك والتعرف عليك عند زيارة موقعنا على الويب وتخصيص الإعلانات وتخصيصها وفقًا لاهتماماتك. لتحقيق هذه الأغراض، قد نقوم أيضا بربط المعلومات من ملفات تعريف الارتباط بالمعلومات الشخصية الأخرى التي نحتفظ بها عنك. عند زيارة موقعنا على الويب، قد يتم تعيين بعض أو كل أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية على جهازك. فيما يلي وصف للأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها.

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية للموقع — تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية للغاية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر موقعنا الإلكتروني واستخدام بعض ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية — تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني، ومدى فعالية الحملات التسويقية، وتساعدنا على تخصيص مواقعنا الإلكترونية وتحسينها لك.

• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية — تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجعل الرسائل الإعلانية أكثر صلة بك. يؤدون وظائف مثل منع نفس الإعلان من الظهور باستمرار، وضمان عرض الإعلانات بشكل صحيح للمعلنين واختيار الإعلانات التي تستند إلى اهتماماتك وقياس عدد الإعلانات المعروضة وأدائها مثل عدد الأشخاص الذين نقروا على إعلان معين.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشبكات الاجتماعية — تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتمكينك من مشاركة الصفحات والمحتوى الذي تجده مثيرا للاهتمام على موقعنا الإلكتروني من خلال شبكات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب الأخرى التابعة لجهات خارجية. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لأغراض إعلانية أيضا.

كيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط؟

هناك العديد من خيارات إدارة ملفات تعريف الارتباط المتاحة لك. يرجى ملاحظة أن التغييرات التي تجريها على تفضيلات ملفات تعريف الارتباط قد تجعل تصفح موقعنا الإلكتروني تجربة أقل إرضاء. في بعض الحالات، قد تجد نفسك غير قادر على استخدام كل أو جزء من موقعنا.

أدوات التحكم في المتصفح والأجهزة

توفر بعض متصفحات الويب إعدادات تسمح لك بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو لتنبيهك عند وضع ملف تعريف ارتباط على جهاز الحاسوب الخاص بك. يختلف إجراء إدارة ملفات تعريف الارتباط اختلافا طفيفا لكل متصفح إنترنت. يمكنك التحقق من الخطوات المحددة في قائمة المساعدة الخاصة بالمتصفح.

قد تتمكن أيضا من إعادة تعيين معرفات الجهاز عن طريق تنشيط الإعداد المناسب على جهازك المحمول. يختلف إجراء إدارة معرفات الجهاز قليلا من جهاز لآخر. يمكنك التحقق من الخطوات المحددة في قائمة المساعدة أو الإعدادات الخاصة بجهازك المحدد.

أدوات الدعاية القائمة على الاهتمامات

يمكنك إلغاء الاشتراك في مشاهدة الإعلانات القائمة على الاهتمامات عبر الإنترنت من الشركات المشاركة من خلال

Digital Advertising Alliance, the Interactive Digital Advertising Alliance أو Appchoices للتطبيقات فقط.

لا يعني إلغاء الاشتراك أنك لن ترى إعلانات - فهذا يعني أنك لن ترى إعلانات مخصصة من الشركات التي تشارك في برامج إلغاء الاشتراك. أيضا، إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط على جهازك بعد إلغاء الاشتراك فستحتاج إلى إلغاء الاشتراك مرة أخرى.

ملفات تعريف الارتباط الاجتماعية

للسماح لك بمشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، تستخدم بعض ميزات هذا الموقع المكونات الإضافية للوسائط الاجتماعية (على سبيل المثال الضغط على "Twitter™" لمشاركة المحتوى على تويتر أو الضغط على "“in لمشاركة المحتوى على لينك أن "“in). بناءً على إعدادات حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك، نتلقى تلقائيا البيانات من منصة الوسائط الاجتماعية عند استخدام الزر المقابل على موقعنا. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي نقترح عليك الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية لمنصة التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

ملفات تعريف الارتباط جوجل

أدوات جوجل تريد التأكد من معرفتك بتقنية جوجل لجمع البيانات، ملفات تعريف الارتباط الخاصة بواجهة برمجة تطبيقات خرائط الجوجل.

تعتمد بعض ميزات موقعنا الإلكتروني وبعض خدمات محبوبي على استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بواجهة برمجة تطبيقات خرائط الجوجل. سيتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك. عند تصفح هذا الموقع واستخدام الخدمات التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بواجهة برمجة تطبيقات خرائط الجوجل، فإنك توافق على تخزين وجمع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك وعلى وصول واستخدام ومشاركة الجوجل للبيانات التي تم جمعها بهذه الطريقة. تدير جوجل المعلومات وخياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط لخرائط الجوجل عبر واجهة منفصلة عن تلك التي يوفرها متصفحك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على https://www.google.com/policies/technologies/cookies/.

تحليلات جوجل

نحن نستخدم تحليلات جوجل، وهي خدمة مقدمة من جوجل تستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات جمع البيانات الأخرى لجمع البيانات حول استخدامك للموقع والخدمات من أجل الإبلاغ عن اتجاهات موقع الويب. يمكنك إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل عن طريق زيارة www.google.com/settings/ads أو عن طريق تنزيل الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

كيف نستخدم البيانات

السبب الرئيسي لاستخدامنا لبياناتك هو تقديم خدماتنا وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم بياناتك للمساعدة في الحفاظ على سلامتك و تزويدك بالإعلانات التي قد تهمك. تابع القراءة للحصول على شرح أكثر تفصيلاً للأسباب المختلفة لاستخدامنا لمعلوماتك، جنبا إلى جنب مع أمثلة عملية.

لإدارة حسابك وتقديم خدماتنا لك

• إنشاء وإدارة حسابك
• نوفر لك دعم العملاء والرد على طلباتك
• اكمال معاملاتك
• التواصل معك حول خدماتنا، بما في ذلك إدارة الطلبات والفواتير

لمساعدتك على التواصل مع مستخدمين آخرين

• تحليل ملف التعريف الخاص بك، والنشاط على الخدمة، والتفضيلات للتوصية باتصالات ذات مغزى لك والتوصية بك للآخرين. لمزيد من المعلومات حول التنميط الخاص بنا و الخوارزمية الخاص بك، يرجى الاطلاع على الأسئلة المتداولة
• عرض ملفات تعريف المستخدمين لبعضهم البعض

لضمان تجربة متسقة عبر أجهزتك

• اربط الأجهزة المختلفة التي تستخدمها حتى تتمكن من الاستمتاع بتجربة متسقة في جميع خدماتنا. نقوم بذلك عن طريق ربط الأجهزة وبيانات المستعرض، على سبيل المثال عند تسجيل الدخول إلى حسابك على أجهزة مختلفة أو باستخدام عنوان IP الجزئي أو الكامل وإصدار المتصفح والبيانات المماثلة حول أجهزتك للمساعدة في التعرف عليها وربطها.

لتقديم خدمات محبوبي الجديدة لك

• قم بتسجيلك وعرض ملف التعريف الخاص بك على ميزات وتطبيقات محبوبي الجديدة
• إدارة حسابك على هذه الميزات والتطبيقات الجديدة

لخدمتك العروض والإعلانات ذات الصلة

• إدارة المسابقات والخصومات أو العروض الأخرى تطوير وعرض وتتبع المحتوى والإعلانات المصممة وفقًا لاهتماماتك على خدماتنا والمواقع الأخرى التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو الجهاز المحمول بشأن المنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك

لتحسين خدماتنا وتطوير خدمات جديدة

• إدارة مجموعات التركيز والاستطلاعات
• إجراء بحث وتحليل لسلوك المستخدمين لتحسين خدماتنا ومحتوياتنا (على سبيل المثال قد نقرر تغيير الشكل والمظهر أو حتى تعديل ميزة معينة بشكل كبير بناء على سلوك المستخدمين)
• تطوير ميزات وخدمات جديدة (على سبيل المثال قد نقرر إنشاء ميزة جديدة قائمة على الاهتمامات بالإضافة إلى الطلبات الواردة من المستخدمين)

لمنع واكتشاف ومكافحة الاحتيال أو غيره من الأنشطة غير القانونية أو غير المصرح بها

• معالجة سوء السلوك المستمر أو المزعوم داخل وخارج النظام الأساسي
• إجراء تحليل البيانات لفهم وتصميم الإجراءات المضادة بشكل أفضل ضد هذه الأنشطة
• الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالأنشطة الاحتيالية لمنع تكرارها

لمعالجة بياناتك كما هو موضح أعلاه، نعتمد على الأسس القانونية التالية

• تقديم خدماتنا لك: في معظم الأحيان، يكون سبب معالجتنا لبياناتك هو تنفيذ العقد الذي أبرمته معنا. على سبيل المثال، أثناء قيامك باستخدام خدمتنا لتلبية الخدمة التي تبحث عنها، نستخدم بياناتك للحفاظ على حسابك وملفك، لجعله مرئيا للمستخدمين الآخرين والتوصية بمستخدمين آخرين لك.
• المصالح المشروعة: قد نستخدم بياناتك حيثما كانت لدينا مصالح مشروعة للقيام بذلك. على سبيل المثال نقوم بتحليل سلوك المستخدمين في خدماتنا لتحسين عروضنا باستمرار، ونقترح العروض التي نعتقد أنها قد تهمك، ونقوم بمعالجة البيانات لأغراض إدارية واكتشاف الاحتيال وأغراض قانونية أخرى.
• الموافقة: من وقت لآخر، قد نطلب موافقتك على استخدام بياناتك لأسباب معينة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على العنوان المذكور في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

البيانات المستخدمة لممارسات الاعتدال

نحن نستخدم مجموعة من الأنظمة الآلية وفريق من الوسطاء لمراقبة ومراجعة الحسابات (بما في ذلك الصور وأي معلومات أخرى يتم تحميلها على ملفات تعريف المستخدمين) والرسائل الخاصة بالمحتوى الذي يشير إلى حدوث انتهاكات لشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا. إذا استوفى حساب أو رسالة معايير معينة توضح أنه من المحتمل انتهاك شروط وأحكام الاستخدام، فسيخضع الحساب ذي الصلة لتحذير ويقيد وصول المستخدم و / أو حظره. يمكن للمستخدمين المتأثرين التواصل مع محبوبي للاعتراض على القرار. إذا قمت بنشر أي شيء لا يتوافق مع شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا، فإننا نحتفظ بالحق في إنهاء أو تقييد الوصول إلى حسابك.

كيف نشارك البيانات

نظرًا لأن هدفنا هو مساعدتك على مقابلة الشخص الذي تبحث عنه، فإن المشاركة الرئيسية لمعلومات المستخدمين هي بالطبع مع مستخدمين آخرين. نشارك أيضا معلومات بعض المستخدمين مع مزودي الخدمة والشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمات، وفي بعض الحالات، السلطات القانونية. تابع القراءة للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية مشاركة بياناتك مع الآخرين.

• مع مستخدمين آخرين — أنت تشارك البيانات مع مستخدمين آخرين عندما تكشف طواعية عن معلومات على الخدمة (بما في ذلك ملفك الشخصي العام). يرجى توخي الحذر مع بياناتك والتأكد من أن المحتوى الذي تشاركه هو أشياء تشعر بالراحة عند ظهورها للجمهور، حيث لا يمكنك ولا يمكننا التحكم فيما يفعله الآخرون ببياناتك، بمجرد مشاركتها. إذا اخترت تحديد الجمهور لكل ملف التعريف الخاص بك أو جزء منه أو لمحتوى أو معلومات معينة عنك، فسيكون مرئيًا وفقًا لإعداداتك.

• مع مزودي خدماتنا وشركائنا — نحن نستخدم أطرافا ثالثة لمساعدتنا في تشغيل خدماتنا وتحسينها. تساعدنا هذه الأطراف الثالثة في العديد من المهام، بما في ذلك استضافة البيانات والصيانة والتحليلات وخدمة العملاء والتسويق والإعلان ومعالجة الدفع وعمليات الأمان. يجوز لنا أيضا مشاركة البيانات مع الشركاء الذين يوزعوننا ويساعدوننا في الإعلان عن خدماتنا. على سبيل المثال قد نشارك بيانات محدودة عنك في نموذج مجزأ وغير قابل للقراءة بشريا لشركاء الإعلان. نحن نتبع عملية تدقيق صارمة قبل إشراك أي مقدم خدمة أو العمل مع أي شريك. يجب أن يوافق جميع مزودي الخدمة والشركاء لدينا على التزامات السرية الصارمة.

• معاملات الشركات — يجوز لنا نقل بياناتك إذا كنا متورطين، سواء كليا أو جزئيا، في عملية اندماج، أو بيع، أو اقتناء، أو تجريد، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو حل، أو إفلاس، أو أي تغيير آخر للملكية، أو السيطرة.

• عندما يقتضي القانون ذلك — قد نكشف عن بياناتك إذا لزم الأمر بشكل معقول: أولا؛ للامتثال لإجراء قانوني مثل أمر محكمة، أو أمر استدعاء، أو أمر تفتيش، أو تحقيق حكومي، أو إنفاذ القانون، أو متطلبات قانونية أخرى. ثانيا؛ للمساعدة في منع الجريمة أو الكشف عنها (مع مراعاة القانون المعمول به في كل حالة) أو ثالثا؛ لحماية سلامة أي شخص.

• فرض الحقوق القانونية — يجوز لنا أيضًا مشاركة البيانات: أولا؛ إذا كان الإفصاح يخفف مسؤوليتنا في دعوى قضائية فعلية أو مهددة. ثانيا؛ حسب الضرورة لحماية حقوقنا القانونية والحقوق القانونية لمستخدمينا أو شركائنا في العمل أو الأطراف المعنية الأخرى. ثالثا؛ لفرض اتفاقياتنا معك ورابعا للتحقيق في أو منع أو اتخاذ أي إجراء آخر بخصوص نشاط غير قانوني أو احتيال مشتبه به أو مخالفات أخرى.

• بموافقتك أو بناءً على طلبك — قد نطلب موافقتك على مشاركة بياناتك مع جهات خارجية. في أي حالة من هذا القبيل، سوف نوضح سبب رغبتنا في مشاركة البيانات. يجوز لنا استخدام البيانات غير الشخصية ومشاركتها (بمعنى المعلومات التي لا تحدد هويتك، في حد ذاتها، مثل معلومات الجهاز والمعلومات السكانية العامة والبيانات السلوكية العامة)، وكذلك البيانات الشخصية في شكل مجزأ وغير قابل للقراءة البشرية، تحت أي من الظروف المذكورة أعلاه. يجوز لنا أيضا مشاركة هذه البيانات مع جهات خارجية (لا سيما المعلنين) لتطوير إعلانات مستهدفة وتقديمها على خدماتنا وعلى مواقع الويب أو تطبيقات الأطراف الثالثة، ولتحليل الإعلانات التي تراها والإبلاغ عنها. قد نقوم بدمج هذه البيانات مع معلومات إضافية غير شخصية أو معلومات شخصية في نموذج مجزأ وغير قابل للقراءة يتم جمعه من مصادر أخرى. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

نقل البيانات عبر الحدود

ينطوي تبادل المعلومات على عمليات نقل البيانات عبر الحدود، على سبيل المثال إلى الولايات المتحدة الأمريكية وولايات قضائية أخرى. على سبيل المثال، عندما تسمح الخدمة للمستخدمين بالتواجد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، يتم نقل معلوماتهم الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. نستخدم بنود العقد القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية أو غيرها من الإجراءات الوقائية المناسبة للسماح بنقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى بلدان أخرى. البنود التعاقدية القياسية هي التزامات بين الشركات التي تنقل البيانات الشخصية، وتلزمها لحماية خصوصية بياناتك وأمانها

مشاركة بياناتك الشخصية مع مزودي خدمات التسويق

نحن نتشارك مع مزودي خدمات التسويق (مثل الفيسبوك على سبيل المثال) ("مزودو خدمات التسويق") لمساعدتنا في تسويق تطبيقاتنا وخدماتنا والإعلان عنها على مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية. فمثلا:

• لاستبعادك من الحملات الإعلانية التي تهدف إلى إيجاد مستخدمين جدد، إذا كان لديك حساب محبوبي
• لعرض إعلانات محبوبي للمستخدمين الذين زاروا تطبيق أو مواقع محبوبي لكن لم ينشئوا حساب محبوبي بعد
• لإنشاء جمهور لإعلاناتنا للمستخدمين المحتملين الآخرين الذين لديهم خصائص مماثلة لك استنادًا إلى المعلومات التي يحتفظ بها مقدمو خدمات التسويق عنك (المعروف أيضًا باسم الجمهور المتشابه) أو
• لتضمينك في "جمهور مخصص" سيتلقى محتوى إعلاني من محبوبي (الجمهور المخصص هو في الأساس قائمة بالأشخاص الذين نعتقد أنهم على الأرجح مهتمون بإعلان معين).

نشارك قدرا محدودا من بياناتك الشخصية مع مزودي خدمات التسويق هؤلاء مثل:

• معرّف الإعلان المرتبط بجهازك (هذا رقم عشوائي يتم تعيينه بواسطة الشركة المصنعة لجهازك المحمول (على سبيل المثال الأبل أو الجوجل) لجهازك لمساعدة المعلنين (بما في ذلك الشركة المصنعة) على معرفة وقت عرض إعلان أو النقر عليه في أحد التطبيقات، وعندما يتسبب أحد الإعلانات في "تحويل" (على سبيل المثال، تنزيل التطبيق المعلن عنه لك))
• موقعك المقدر (بناءً على عنوان IP الخاص بك)
• العمر والجنس
• بيانات حول زيارتك لمواقعنا أو تطبيقنا والإجراءات التي تم اتخاذها (على سبيل المثال إذا قمت بتنزيل تطبيقنا أو أنشأت حسابًا باستخدام تطبيقنا)
• نسخة * مجزأة من عنوان بريدك الإلكتروني (لإنشاء "جماهير مخصصة").

التجزئة هي طريقة لتشفير المعلومات عن طريق تحويلها إلى مجموعة من الأرقام والحروف العشوائية - لا يمكن إرجاع هذا الرمز إلى عنوان البريد الإلكتروني. عندما يتم إرسال عناوين البريد الإلكتروني المجزأة إلى مقدم خدمة التسويق، تتم مطابقتها مع القائمة الحالية للموفر الخاصة بالمعلومات المجزأة لمستخدميه ويتم عرض إعلاناتنا على مستخدمينا الذين تمت مطابقتهم بنجاح مع الموفر. ثم يقوم الموفر بحذف المتجزئات المتطابقة وغير المتطابقة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى، بما في ذلك كيفية تعيين وإدارة تفضيلاتك فيما يتعلق بهذه التقنيات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. تتطلب بعض المنصات موافقة المستخدم قبل أن يُسمح لمحبوبي باستخدام البيانات التي تم الحصول عليها من خلال النظام الأساسي لأغراض الدعاية، وحيثما كان هذا هو الحال، فإن محبوبي لن تستخدم هذه البيانات إلا عند الحصول على الموافقة اللازمة. من خلال إعدادات الخصوصية بجهازك، لديك أيضًا خيار منع أو تقييد معرّفات الجهاز التي تتم مشاركتها مع معلنين من جهات خارجية وما هو استخدام معرّفات الجهاز. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول اختياراتك وكيف يمكنك إيقاف مشاركة معرفات جهازك مع معلنين من جهات خارجية، فيرجى زيارة هذه الصفحة.

في بعض الحالات، ستستخدم هذه الجهات الخارجية أيضًا البيانات التي تجمعها لأغراضها الخاصة على سبيل المثال، قد تقوم بتجميع بياناتك مع البيانات الأخرى التي تحتفظ بها واستخدامها لإبلاغ الخدمات المتعلقة بالإعلان المقدمة إلى عملاء آخرين.

تقاسم مع الفيسبوك

عندما نشارك البيانات مع الفيسبوك كمزود خدمة التسويق (بما في ذلك عبر ميزة "أعجبني" على الفيسبوك) فإننا نشارك مراقبي البيانات مع فيسبوك أيرلندا لهذه المعالجة. يعني هذا الترتيب أنه يتعين على محبوبي تزويدك بهذا الإشعار، ولكن يجب عليك الاتصال بفيسبوك إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك. يمكن العثور على مزيد من المعلومات، بما في ذلك كيف يمكّنك الفيسبوك من ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، وبالتالي معالجة معلوماتك كمراقب بيانات مستقل في سياسة بيانات فيسبوك أيرلندا. إذا كنت تريد المزيد من المعلومات المتعلقة بطبيعة الترتيب الذي أبرمناه مع الفيسبوك، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@mahbubi.net.

يمكن أن تتضمن هذه البيانات المشار إليها أعلاه الإجراءات التي تتخذها على موقعنا مثل تفاعلاتك مع مواقعنا أو المعلومات الأخرى التي تم جمعها من ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة بما في ذلك فيسبوك بيكسل. يسمح لنا ذلك بقياس فعالية إعلاناتنا وتحسين ممارساتنا التسويقية، ويساعدنا على تقديم إعلانات أكثر صلة بك ولأشخاص مثلك (بما في ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك).

حقوقك

نريدك أن تتحكم في بياناتك، لذلك قدمنا لك الأدوات التالية

• أدوات الوصول / التحديث في الخدمة — أدوات وإعدادات الحساب التي تساعدك على الوصول إلى البيانات التي قدمتها إلينا أو تصحيحها أو حذفها والمرتبطة بحسابك مباشرةً داخل الخدمة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الأدوات والإعدادات فيرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

• أذونات الجهاز — الأنظمة الأساسية للجوّال لديها أنظمة أذونات لأنواع معينة من بيانات الجهاز والإشعارات، مثل دليل الهاتف وخدمات الموقع بالإضافة إلى دفع الإخطارات. يمكنك تغيير الإعدادات الخاصة بك على جهازك إما للموافقة أو معارضة جمع المعلومات ذات الصلة أو عرض الإخطارات المقابلة. بالطبع، إذا قمت بذلك فقد تفقد بعض الخدمات وظائفها الكاملة.

• الاحتفاظ بالبيانات وحذفها — يمكنك حذف حسابك باستخدام الوظيفة المقابلة مباشرة على الخدمة. نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما أننا نحتاج إليها للأساس القانوني المعتمد عليه (كما هو موضح في القسم أعلاه) ووفقًا لما يسمح به القانون المعمول به. يمكنك حذف حسابك نهائيًا في أي وقت (على الرغم من أننا نأمل حقًا ألا تفعل ذلك) عندما يتم إلغاء تنشيط حسابك، فإننا نبذل جهودًا معقولة للتأكد من أنه لم يعد قابلاً للعرض على التطبيق. لمدة تصل إلى ٢٨ يومًا، لا يزال من الممكن استعادة حسابك إذا تم إلغاء تنشيطه عن طريق الخطأ أو بشكل خاطئ. بعد ٢٨ يومًا، نبدأ عملية حذف معلوماتك الشخصية من أنظمتنا، ما لم:

• يجب علينا الاحتفاظ بها للامتثال للقانون المعمول به (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء عمليات شراء داخل التطبيق، فقد يلزم الاحتفاظ ببعض البيانات الشخصية لأغراض المحاسبة)
• يجب أن نحتفظ بها كدليل على امتثالنا للقانون المعمول به
• هناك مشكلة أو مطالبة أو نزاع معلق يتطلب منا الاحتفاظ بالمعلومات ذات الصلة حتى يتم حلها أو
• يجب الاحتفاظ بالمعلومات لمصالحنا التجارية المشروعة، مثل منع الاحتيال وتعزيز سلامة المستخدمين وأمنهم. على سبيل المثال قد يلزم الاحتفاظ بالمعلومات لمنع المستخدم الذي تم حظره بسبب سلوك غير آمن أو حوادث أمنية من فتح حساب جديد.

عندما تستخدم محبوبي التعلم الآلي على سبيل المثال لمساعدتنا في الكشف عن معاملات البطاقات الاحتيالية ومنعها واكتشاف ومنع الاتصالات غير المرغوب فيها على التطبيق (كما هو موضح أعلاه) فقد نحتاج إلى الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول من فترات الاحتفاظ. الموضحة أعلاه لتمكين التعلم الآلي من العمل بشكل صحيح. في هذه الحالة، نسعى دائمًا إلى تقليل كمية المعلومات الشخصية المستخدمة ونضمن أن تكون محصورة ومحفوظة بشكل آمن عن معلومات المستخدم الشخصية الأخرى. نراجع بانتظام الفترة التي تكون فيها المعلومات الشخصية مطلوبة لأغراض التعلم الآلي ونحذف أي معلومات يمكن تحديدها عندما لا تكون مطلوبة.

لمنع إساءة استخدام و / أو إساءة استخدام محبوبي من قبل المستخدم بعد إنهاء أو حذف ملف تعريف او حساب، سنحتفظ بهذه المعلومات كما نراها وفقًا لتقديرنا الخاص قد تكون ضرورية لضمان عدم فتح المستخدم حسابًا جديدًا وملفًا شخصيًا خرقًا. لشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا ولضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح.

تحذير: حتى بعد إزالة المعلومات من ملف التعريف الخاص بك أو حذف حسابك، فقد تظل نسخ هذه المعلومات قابلة للعرض و / أو الوصول إليها إلى الحد الذي تمت فيه مشاركة هذه المعلومات مسبقًا مع الآخرين، أو نسخها أو تخزينها بواسطة الآخرين. لا يمكننا التحكم في هذا، ولا نتحمل أي مسؤولية عن ذلك. إذا كنت قد منحت تطبيقات أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية فيجوز لها الاحتفاظ بهذه المعلومات إلى الحد المسموح به بموجب شروط الخدمة أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

نريدك أن تكون على دراية بحقوق الخصوصية الخاصة بك. فيما يلي بعض النقاط الأساسية التي يجب تذكرها:

• مراجعة بياناتك — قد تمنحك قوانين الخصوصية المعمول بها الحق في مراجعة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (اعتمادًا على الاختصاص القضائي، قد يُطلق على هذا الحق في الوصول أو حق قابلية النقل أو الاختلافات في هذه الشروط). يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية عن طريق تقديم مثل هذا الطلب.

• تحديث معلوماتك — إذا كنت تعتقد أن البيانات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو أنه لم يعد يحق لنا استخدامها ونريد طلب تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها، فيرجى الاتصال بنا.

لحمايتك وحماية جميع مستخدمينا، قد نطلب منك تقديم إثبات الهوية قبل أن نتمكن من الرد على الطلبات المذكورة أعلاه. ضع في اعتبارك أننا قد نرفض الطلبات لأسباب معينة، بما في ذلك إذا كان الطلب غير قانوني أو إذا كان ينتهك الأسرار التجارية أو الملكية الفكرية أو خصوصية مستخدم آخر. إذا كنت ترغب في تلقي معلومات تتعلق بمستخدم آخر، مثل نسخة من أي رسائل تلقيتها منه أو منها من خلال خدمتنا، فسيتعين على المستخدم الآخر الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا لتقديم موافقته الكتابية قبل الإفراج عن المعلومات.

أيضًا، قد لا نتمكن من تلبية طلبات معينة للاعتراض على معالجة البيانات الشخصية، لا سيما عندما لا تسمح لنا هذه الطلبات بتقديم خدماتنا لك بعد الآن. على سبيل المثال لا يمكننا تقديم خدماتنا إذا لم يكن لدينا تاريخ ميلادك.

• الغاء التثبيت — يمكنك إيقاف جمع كل البيانات بواسطة أحد التطبيقات عن طريق إلغاء تثبيته باستخدام عملية إلغاء التثبيت القياسية لجهازك. إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق من جهازك المحمول، فسيستمر تخزين المعرف الفريد المرتبط بجهازك. إذا أعدت تثبيت التطبيق على نفس الجهاز المحمول، فسنكون قادرين على إعادة ربط هذا المعرف بمعاملاتك وأنشطتك السابقة.

• مسئولية — في بعض البلدان، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المناسبة إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. سلطة حماية البيانات التي يمكنك تقديم شكوى إليها قد تكون خاصة بمحل إقامتك المعتاد أو مكان عملك أو مكان إقامتنا.

كيف نحمي بياناتك

نعمل بجد لحمايتك من الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية أو تغييرها أو الكشف عنها أو إتلافها. كما هو الحال مع جميع شركات التكنولوجيا، على الرغم من أننا نتخذ خطوات لتأمين بياناتك، لا يمكننا أن نضمن أن بياناتك الشخصية ستظل آمنة دائمًا. نحن نراقب أنظمتنا بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة ونراجع بانتظام ممارسات جمع البيانات وتخزينها ومعالجتها لتحديث إجراءاتنا الأمنية المادية والفنية والتنظيمية. يجوز لنا تعليق استخدامك لجميع الخدمات أو جزء منها دون سابق إنذار إذا اشتبهنا أو اكتشفنا أي خرق للأمن. إذا كنت تعتقد أن حسابك أو بياناتك لم تعد آمنة، فيرجى إخطارنا على الفور.

كم من الوقت نحتفظ ببياناتك

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما أننا نحتاج إليها لأغراض تجارية مشروعة ووفقًا لما يسمح به القانون المعمول به. لحماية سلامة وأمن مستخدمينا داخل وخارج خدماتنا، ننفذ فترة احتفاظ بالأمان لمدة ثلاثة أشهر بعد حذف الحساب. خلال هذه الفترة، سيتم الاحتفاظ ببيانات الحساب على الرغم من أن الحساب لن يكون بالطبع مرئيًا على الخدمات بعد الآن.

من الناحية العملية، نحذف معلوماتك أو نجعلها مجهولة عند حذف حسابك (بعد فترة الاحتفاظ بالأمان) أو بعد عامين من عدم النشاط المستمر، ما لم:

• يجب علينا الاحتفاظ بها للامتثال للقانون المعمول به (على سبيل المثال يتم الاحتفاظ ببعض "بيانات المرور" لمدة عام واحد للامتثال لالتزامات الاحتفاظ بالبيانات القانونية)
• يجب أن نحتفظ بها كدليل على امتثالنا للقانون المعمول به (على سبيل المثال يتم الاحتفاظ بسجلات الموافقات على الشروط وسياسة الخصوصية والموافقات المماثلة الأخرى لمدة خمس سنوات)
• هناك مشكلة أو مطالبة أو نزاع عالقة تتطلب منا الاحتفاظ بالمعلومات ذات الصلة حتى يتم حلها أو
• يجب الاحتفاظ بالمعلومات لمصالحنا التجارية المشروعة، مثل منع الاحتيال وتعزيز سلامة المستخدمين وأمنهم. على سبيل المثال قد يلزم الاحتفاظ بالمعلومات لمنع المستخدم الذي تم حظره بسبب سلوك غير آمن أو حوادث أمنية من فتح حساب جديد.

ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن أنظمتنا مصممة لتنفيذ عمليات حذف البيانات وفقًا للإرشادات المذكورة أعلاه لا يمكننا ضمان حذف جميع البيانات في غضون إطار زمني محدد بسبب القيود الفنية.

خصوصية الأطفال

تقتصر خدماتنا على المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم ١٨ عامًا أو أكبر. لا نسمح للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا على نظامنا الأساسي ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن ١٨ عامًا. إذا كنت تشك في أن عمر المستخدم أقل من ١٨ عامًا، فيرجى استخدام آلية الإبلاغ المتاحة من خلال الخدمات.

تغييرات سياسة الخصوصية

نظرًا لأننا نبحث دائمًا عن طرق جديدة ومبتكرة لمساعدتك على تلبية ما تبحث عنه، فقد تتغير هذه السياسة بمرور الوقت. سنخطرك قبل سريان أي تغييرات جوهرية حتى يكون لديك الوقت لمراجعة التغييرات.

كيف تتواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه فإليك كيفية التواصل معنا:

عبر الإنترنت: هنا

Amsiq A/S, Diplomvej 381, 2800 Kongens Lyngby, Danmark CVR: 34490414